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Wenn ich einen Account bei XiNetHosting bestelle, werden die notwendigen Mutationen/Anmeldungen bei meinem Registrar von Abchome vorgenommen ?

Wir mutieren und bestellen entsprechende Accounts bei .ch Domänen. Sie erhalten danach eine E-Mail Mitteilung, in welcher Sie diese Änderungen bestätigen müssen. Für .com, .net, org, .biz, .info und .de Domains können wir eine Neuregistrierung gerne für Sie übernehmen. Die Kosten für diesen Service sind SFr. 29,./ Jahr. Nicht .ch oder .li Domains, welche nicht von Genotec registriert wurden können von Genotec NICHT mutiert werden und müssen vom Kunden selbst verwaltet werden.

Wie lauten die Nameserver der XinetHosting ?
Unsere Nameserver sind :
ns1.xinethosting.com
ns2.xinethosting.com

Wo stehen die Server von XinetHosting ?
XinetHosting verfügt über einen direkten Link zum TIX (Telehouse Internet Exchange) in Zürich. Von dort aus gehen die wichtigsten nationalen und internationalen Peerings aus. XinetHosting hat auch ein Server in USA.

Wie lange ist die Laufzeit eines Accounts und wie kann ich einen Account künden ?
Jeder Account bei XiNetHosting wird über eine Laufzeit von 12 Monaten erstellt. So sehr wir auch hoffen, dass Sie nie Ihren Account bei XiNetHosting aufgeben müssen, so können Sie diesen schriftlich, mit 3 monatiger Kündigungsfrist, auflösen.

Wie finde ich das Hosting Control Center ?
Das Hosting Control Center für Windows Kunden ist unter : http://www.IHRDOMAINNAME.ch/cpanel: erreichbar.

Wo finde ich den Support ?
Support bekommen Sie im Internet unter der E-Mail Adresse support@xinethosting.com

Sie jedoch immer zuerst in den Onlinedokumentationen nachzuschauen.

Was ist FTP ?
FTP ist ein im Internet verwendetes Protokoll. FTP steht für File Transfer Protokoll und wird zur Übermittlung von Dateien verwendet. Sie können mit dem FTP Protokoll die Internetseiten, welche Sie zuhause erstellt haben auf Ihren Account hochladen.

Was ist PHP ?
PHP ist eine neuere Scriptsprache, mit welcher Sie Anwendungen für das Internet realisieren können. Eine detailliertere Beschreibung, sowie ein Tutorial finden sie unter : http://www.php.net

Was ist PERL ?
Perl ist eine Scriptsprache, welche besonders unter Unix sehr verbreitet ist. Sie können bei Genotec Perl unter Unix sowie auch unter Windows Accounts verwenden. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir unter Windows nur mit ActivePerl arbeiten und somit auch nicht alle Perl Scripts von Unix auch auf Windows funktionieren.

Wo ist der Perl -Interpreter ?
Unter Unix finden Sie den Perl Interpreter unter : /usr/bin/perl Für Windows Accounts müssen Sie den Perl Interpreter nicht angeben, da die Scripts aufgrund Ihrer Dateiendung (.pl,.cgi) interpretiert werden.

Wie lautet der sendmail Pfad ?
Unter Unix finden Sie sendmail unter : /usr/lib/sendmail. Bei Windows gibt es das sendmail Programm nicht. Deshalb haben wir als Ersatz das Programm blat.exe installiert. Sie finden dieses unter : c.\blat\blat.exe

Wie kann ich meine E-Mails mit dem Browser lesen ?
Genotec bietet dafür 2 verschiedene Webmail Systeme an. Diese finden Sie unter : http://www.IHRDOMAINNAME.ch/webmail

Was ist eine Subdomain ?
Eine Subdomain ist eine Unterdomain einer bestehenden Domain wie zum Beispiel : forum.xinethosting.ch

Was ist ein Pointing ?
Ein Pointing ist eine Domain, welche als Zeiger auf eine bestehende Internetseite zeigt. Zum Beispiel zeigt auf www.xinethosting.com

Worauf muss ich beim Upload meiner Scripts achten?
Perl, CGI oder php Scripts sind wie html Dateien meist ganz normale Textdateien und dürfen nur im ASCII-Modus hochgeladen werden. Oft kommt es vor, dass ein Script zwar richtig konfiguriert ist, sauber aufgerufen wird, aber trotzdem nichts als Fehlermeldungen produziert. Wenn sie ein Textfile im binären Modus uploaden, kann es passieren, dass die Zeilenumbrüche verlorengehen, also die Datei nur noch aus einer Zeile besteht, die vom Webserver, oder vom Perlinterpreter (je nach dem)nicht mehr ausgeführt werden kann. Die meisten FTP-Programme können auf auto Erkennung gestellt werden und laden die Files danach richtig hoch (eventuell ist noch etwas Konfigurationsarbeit nötig).

Tips zu .htaccess und .htpasswd
Beachten sie auch hier, dass sie diese Files im ASCII-Modus uploaden. Das Tool zur Passwortverschlüsselung auf unserer Homepage codiert nur ihr Passwort, die korrekte Syntax eines Passwortfiles sieht folgendermassen aus: username:codiertes_passwort Sie können für mehrere User eine eigene Zeile und somit ein eigenes Passwort vergeben. Um den Zugriff dann auf einzelne User zu be- schränken, ersetzen sie in der .htaccess datei die Zeile require valid-user dann zum Beispiel durch require user test (falls sie einen user test in der .htpasswd Datei definiert haben).